料金の明確さ
作業員の応対
お勧め度
平均評価
地デジデザインアンテナ+ブースター工事 35000円
8年保証
会社名:株式会社Hi-Five
所在地:埼玉県さいたま市北区別所町26-15
連絡先:0120-745-980



株式会社HiFiveの評判・口コミ” への19件のフィードバック

  1. アンテナの工事は初めてだったので、ネットで探して、数件のあいみつをとり、一番、応対が丁寧だったこちらの会社に取り付けをお願いしました。夕方の作業だったのですが、工事の手際もよく、また、作業された方の応対も気持ちがよいものでした。また、何かありましたら、お願いしたいと考えてます。

     
  2. 新築を立てた際に、HiFiveを利用させて頂きました。
    見積もりの段階からスタッフの方が丁寧に分かりやすい説明を頂きました。
    見積もりの金額と同等の額で作業していただいたので納得です。
    あまり良い口コミがないので完全に得した気分です!(笑)

     
  3.  作業前の電話予約では5万円と見積もられましたが、工事当日に「配線が長くなるから追加5000円」と言われました。電話では増額の可能性があるなど一言も言っていなかったのに。余裕を持って現金を用意していたからよかったものの、ピッタリで用意していた場合どうするつもりだったんでしょうか。
     また、作業後いざテレビをつなげると地方局(テレ玉、MX)が映らない。作業員曰く「地方局を見れるようにはうちはしていません」ときっぱり。方向を中間に向ければどちらも映る地域のはずなのですが泣き寝入りです。

     
    1. この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
      不都合がございましたらいつでもお問い合わせ窓口までご相談ください。

       
  4. アンテナ修理工事をお願いしました。工事ではなく電話が最悪です。
    前の口コミにあったように、工事そのものは若い従業員が来てくれましたが、その方の対応は好印象でした。

    現行タイプのアンテナがもうないけど、新しいタイプに付け替えたらお金がおりないかもしれないからと直接保険会社と電話もしてくれて、とても親切でした。
    が…

    その後の対応が最悪です!
    写真を送るという話をしたのに何もこない。
    電話したらメールで送ったはずだと。来てないと言ったら、工事が夜で写真が分かりにくいから、ではメールするので保険会社に直接メールで送った方がいいのでは…と言われ、保険会社に確認したらメールはNG 。
    プリンターの調子も悪いので、やはり約束通り送ってとお願いしてもやはり何もこない。
    再度電話したら違う人が出て、メールを送ったはずですがと。全然社内で話通じてないし。
    クレーム入れたら、急いでるならそちらでビックカメラ等行けばプリント出来るから自分でやれと言い出す始末。
    はぁ~?としか言いようがありません。
    工事の方の印象が良かっただけに非常に残念です。多分もう頼みません。

     
  5. 最低の業者です。
    熟練の職人とうたっているが、工事に来たのは、明らかに若造。
    修理に来て、たったの数日でまたテレビがうつらなくなりました。
    こちらが素人だから、適当な作業をしているとしか考えられません。

     
  6. この業者は絶対にやめてください。他者でも見積もりを取ってそれを話したらデザインアンテナ+BSアンテナ+ブースターで47000円でした。しかし当日立ち会いで電波状況が悪いなどと言って八木式に交換した方がいいとの事でしたが+15000円かかると言われました。ケーブルも配線も下手です。

     
  7. 見積もり金額
    平面アンテナとブースターで3万5千でしたが
    当日5万5千円請求されました

     
    1. うちも同じでした。ホームページに書いてある値段と違います。
      うちも2万円UPになりました。

       
  8. 本日、地デジ+BS CSアンテナの設置工事しました。皆様が良くない評判を付けていますが、私はとてもよい会社だと思いました。少なくとも、電話対応の営業と取り付けた担当者はいずれも申し分なし。
    むしろ、丁寧に説明、前持った料金プランとプラス料金の詳細を教えてくれまさした。
    アフターに関しては今後の事でまだわかりませんが、なんかあった時はまたこの業者の同じ担当に頼みたいと思います。
    先入観だけでは損をしますよ。
    安かろう悪かろうではなかったです!

    東京都あきる野市

     
  9. 現地見積もりはしてもらった方がいいですよ。有料かもしれませんが。
    電話見積もりだけで現地見積もりをしなかったので当日に見積もり金額プラス2万円請求されました。
    明細もないので非常に不快です。
    あと8年保証を謳っていますが施工ミス以外は有料だそうです。
    施工ミスかどうかはどのように判断するのですかね。
    高額な請求をされそうで問い合わせするのが怖いです。

     
  10. アフターフォロー最悪です。
    映りが悪くて電話しましたが横柄な態度でした。
    他の業者を利用することをお勧めします。

     
  11. 皆さんも書いているように本当にここはオススメできません。

    見積もり時は屋外取り付けで話していたのに、
    取り付け簡単な屋内工事を、皆屋内に付けますよって勧めてきて、

    サインをしたら皆以外はうつりません。

    クレームほぼないとか電話口で言ってたくせに口コミ見たら
    クレームもらいまくりじゃないですか。

    消費者センターに相談しようと思います。

     
  12. 法人の所在について「国税庁法人番号公表サイト」にて検索したところ?
    http://www.houjin-bangou.nta.go.jp/
    ※検索条件:前方一致検索/Hi-Five/埼玉県/株式会社/登記記録の閉鎖等含める/商号等五十音順(昇順)
    検索方法については「ご利用方法について」を参照
    http://www.houjin-bangou.nta.go.jp/website/riyo-hoho/

    所在地(本店)は
    埼玉県蓮田市大字黒浜3415番地3
    とあり、埼玉営業所の旧住所(区画整理以前)と一致
    本店と本社の所在地が異なるパターンですね。

     
  13. ここは酷いですよ。
    工事予約して、工事内容に関して、何度も電話で話したのに、工事日の前日に明日の到着時間を連絡すると
    言ったのに連絡なし。
    予約当日に不安になって朝からなん度も電話しましたが、全く出ず。
    やっと電話が繋がったのは工事予定日の午後でした。
    しかも「工事予定入っていません」とか...安いようですがここだけはやめたほうがいいです。

     
  14. 入居してチャンネルをひろってくれなかったので、管理会社からの依頼でこのハイファイブと連絡をとってたのですが、お約束の時間に電話をしても出ない!!折り返しの電話も無し、かかってきたのは2日後の事でした。説明をすると、他の世帯では見れているとの事なので、ポータブルの問題ではないか!?と言われ、型番を教えてもらえば調べてみますって言われてお伝えしたのにも関わらず何の連絡もなし。急遽テレビのを購入しましたが、やはりチャンネルをひろってくれず、来てもらうことになったんですが、お約束の時間を過ぎて、車輌トラブルの為に大幅に到着が遅れますとの連絡が来ました。朝の8時到着予定でしたが、来たのは9時半過ぎ!!
    ホントに連絡も遅ければ、対応も適当な事を言うように感じ、とても不快でした。

     

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